Vos questions
Que couvre la garantie?
Si la personne embauchée par le biais de nos services venait à ne plus faire partie de vos effectifs au cours de la première année, la garantie s’applique.
Comment fonctionne la garantie d’un an?
Ekosystem facture ses clients mensuellement pendant 12 mois maximum. Si la personne embauchée par le biais de nos services ne fait plus partie de vos effectifs, il vous suffit de nous contacter avec une preuve de fin d’emploi. Le cas échéant notre facturation s’arrête de manière immédiate.
Que se passe-t-il si Ekosystem nous présente un candidat déjà présent dans notre base de données?
A cette question nous avons l’habitude de demander « pourquoi ce candidat est dans votre base de donnée plutôt que dans vos équipes? ». De nombreuses raisons peuvent expliquer qu’il ou elle n’ait pas été considéré(e) ou n’ait pas répondu. Mais nous pensons que notre travail, c’est aussi de vous permettre de recruter des personnes ne vous ayant pas répondu. Soyez toutefois assuré que nous faisons tout notre possible pour éviter que ce type de situation ne se produise.
Est-ce qu’Ekosystem demande l’exclusivité?
Nous avons pleinement confiance en notre savoir-faire. Nous considérons que l’exclusivité est une récompense; une preuve de confiance de nos clients. Plutôt que de la monnayer nous préférons la gagner au fil du temps, grâce au service irréprochable que nous nous assurons de livrer à chacun de nos clients.
Combien de temps faut-il à Ekosystem pour faire un recrutement?
Y répondre reviendrait à amorcer notre relation sur un mensonge. Nul ne peut prédire le temps nécessaire à un bon recrutement. Veuillez toutefois noter qu’après avoir rigoureusement déterminé les qualités requises du profil recherché, et compte tenu de notre expérience, nous pourrons vous fournir un estimé approximatif des délais à prévoir.
Est-ce qu’Ekosystem offre une garantie de remplacement?
Nous faisons mieux que ça! Comme nous offrons une garantie d’un an couplée à une facturation mensuelle, nous nous devons de vous remplacer l’employé en partance si nous souhaitons être payés.